Verzendbeleid
Verzendbeleid
Cocomelot levert aan adressen in Nederland, België en Duitsland. De beschikbare bezorgmethode, het definitieve tarief en de totale kosten worden vóór betaling in de checkout getoond.
Verzendkosten
- Nederland: €5,25 per bestelling onder €49. Vanaf €49 bestelwaarde is standaardverzending binnen Nederland gratis.
- België: €7,25 per bestelling onder €49. Vanaf €49 bestelwaarde is standaardverzending gratis.
- Duitsland: €7,25 per bestelling onder €49. Vanaf €49 bestelwaarde is standaardverzending gratis.
Wanneer de checkout voor een specifieke bestelling een ander tarief toont, geldt het tarief dat vóór betaling in de checkout zichtbaar is.
Levertijd en tracking
De verwachte bezorgtijd is 1–2 werkdagen binnen Nederland en 3–5 werkdagen naar België en Duitsland. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde bezorgdatum. Rond weekenden en feestdagen kan de levering langer duren. Zodra tracking beschikbaar is, ontvang je per e-mail een track-en-tracelink.
Een bestelling kan uit meerdere pakketten bestaan wanneer artikelen vanuit verschillende logistieke locaties worden verwerkt. Daarvoor brengen we na het afrekenen geen extra verzendkosten in rekening.
Vertraging of bezorgprobleem
Is je bestelling na de verwachte levertijd niet aangekomen of toont tracking een probleem? Mail dan naar info@cocomelot.nl met je bestelnummer. Cocomelot blijft je aanspreekpunt voor de levering.